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400号码长达10位,是电信运营商推出的一种主被叫话费分摊

400号码： 400号码长达10位，是电信运营商推出的一种主被叫话费分摊电信增值业务，目前已广泛用于各个领域和行业的售前、***客户服务。一个400号码可以绑定企业原有的多个实体电话，企业对外只需公布一个***统一的400号码即可，简洁易记。并且400号码对***各地的主叫用户免除长途费，只收取本地市话费，使得用户拨打企业电话的意愿更强。 目前400号码的几大号段分别是中国电信的4008号段、4009号段；中国联通的4000号段、4006号段；中国移动的4001号段、4007号段。

什么是400电话呼叫中心

什么是400电话呼叫中心 简而言之，400电话呼叫中心是将400电话和呼叫中心相结合，接入400号码使用，对于400号码的申请，企业除了在运营商处申请，还可以在具有代理资质的呼叫中心服务商处申请，例如老牌呼叫中心厂商合力亿捷，同时还可以搭建400电话呼叫中心，实现语音导航、话务分配、来电弹屏、通话录音以及数据统计等功能。 1、来电弹屏：客户来电时，可以看到号码和归属地，若是老客户，会显示历史和工单记录，这些可以帮助坐席掌握来电，提高接待效率。 2、智能语音导航：语音导航可以实现用户分流个引导，常见的是IVR语音导航，也是400电话呼叫中心典型的功能，客户可以根据其按键提示获得相应服务，这一功能合理应用可以为客户接待奠定良好基础。 3、ACD话务分配：ACD话务分配包括排队和呼叫分配两个模块，排队模块可以实现留言排队以及重要客户优先排队等，呼叫分配模块可以根据客户地区、呼入时间、坐席忙线状态等要求将来电均匀分配给坐席，保证客户能得到合适的服务，有利于***工作效率大化。 4、数据统计：***的每通电话都有录音，后台管理功能可以实时查询，了解当前坐席工作情况，并可以统计坐席工作数据，例如接通率、排队情况、满意率、通话详情等，企业可以根据需要导出不同类型报表，为***考核与管理提供数据支持。 呼叫中心系统是企业与客户沟通的重要平台，合力亿捷拥有多年呼叫中心技术经验积累，相关资质完善，可以代理申请接入号码，同时为企业提供呼叫中心解决方案；合力亿捷400电话呼叫中心通过完善的呼叫中心功能支持企业***业务的开展，例如来电弹屏、语音导航、话务分配、后台管理等功能的相配合满足企业***需求，提高***效率。

企业400电话是免费的吗?

企业400电话是免费的吗？

400电话虽然不是免费电话，但是多数普通群众一直误以为它是免费电话，这也是人们喜欢拨打400电话的一个重要原因。除此以外，需要说明的是，400电话的收费价格很低，尤其对于作为接听方的企业来说，资费标准为0.09～0.14元/分钟。

申请一个400电话需要多少钱，并没有一个准确数字，因为400电话有很多不同类型的套餐。不过，需要指出的是，企业在申请办理400电话时并不需要缴纳费、月租费和选号费，也不用花钱购买话机、电线等通信设备，只需要根据选择的400电话套餐预存相应额度的话费即可。

400免费电话在哪办理?

400免费电话在哪办理？首先，要更正一下这个问题中的一处明显错误，即400电话并不是免费电话，人们把400电话当作免费电话，实际上是长久以来的一种误解。400电话执行的是主被叫分摊付费模式，通俗来说就是，由主叫和被叫双方共同承担通信费用，而且对双方实行的收费标准都约为0.1元/分钟。

400电话之所以被误认为400免费电话，这跟它的前身800电话有一定关系，对于拨打者来说，800电话确实是一种完全免费电话，所有通信费用都由企业承担。除此以外，一些商家在进行广告宣传时，为了提升广告效果，故意把400电话标注为400免费电话，这对大众也起到了明显的误导作用。

企业如果想办理“400免费电话”，可以直接通过互联网找到正规的400电话代理商，然后向他们提交办理申请或者直接拨打400电话进行咨询。有些人可能会问为什么不到运营商营业厅办理400电话？这是因为联通、移动、电信三大运营商，都没有把400电话当作主营业务，所以在运营商营业厅办理的电话，不仅程序复杂，而且终办理出来的400电话功能上受到极大限制。

在中国大陆范围内，正规的“400免费电话”的办理流程大致是一样的，具体包括前期咨询、需求确定、选择运营商、预占400号码、选择400套餐、提交400办理资料、运营商审核资料、开通“400免费电话”通信服务。由于整个办理流程都可以通过互联网进行，所以办理400电话是非常方便快捷的，仅需1～7个工作日。