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发布时间:2022-01-12 03:48:37
400电话呼叫中心系统办理方式
400电话呼叫中心系统办理方式 400电话呼叫中心是一个类似呼叫中心的电话管理系统,可以作为小微型企业的呼叫中心系统方案。很多企业都不知道有哪几种方式可以办理400电话呼叫中心,也不知道哪种方式更好、更适合自己。 目前,市面上提供400电话业务的主体有两类:运营商和代理商。运营商是指中国电信、中国联通、中国移动这三大电信运营商,它们以手机/固话以及宽带作为自己的主营业务,认为400电话仅属于额外的增值服务范畴,所以这些运营商一般很少亲自受理400电话业务,而将超过八成的400电话业务量都分发给了分布在各地的代理商。 在业务合作中,电信、联通、移动这三个运营商主要负责提供400号码资源及资质牌照,而下级代理商则负责开发400电话功能平台及线路的维护。接下来我们将从线上办理和线下办理两个方面简单介绍一下。
如何进行400电话办理。现在400电话办理的过程不算特别的难,首先要找到一个可靠的办理中心,向他们表达我们的诉求以及根据我们的具体营业情况选择套餐,比如说是一个刚刚创立的企业可以选择一些500分钟以下的通话套餐。那些通话套餐的价格会比我们手机通话套餐的价格较贵,因为包含的都是长途话费,然后签约套餐之后,***金额提交公司的相关证明,就可以进行后续的审查与办理,往往是在经过合法的审查之后,三天之后就可以拿到公司的400开头的电话,更加符合我们对于办理接电话快捷性的要求。
400电话为什么不会占线?
400电话为什么不会占线?
400电话为什么不会向固定电话那样出现占线的情况呢?因为400电话是一个***的通信管理系统,它能够绑定成千上万部分机,每一个分机都是一个接听线路,也就是说只要绑定的分机多一点,有多少部分机,就能同时接听多少通来电。
一般而言,在同一时间内,拨打企业400电话的客户也就几个到几十个,所以400电话几乎占线。除此以外,400电话作为性通信工具,不管在哪里拨打,都不用加区号,非常方便。值得一提的是,对于拨打400电话者来说,也不用承担长途费用,只要承担市话费即可。
在实际应用中,企业会把不同部门的电话都绑定到400电话上,并开启语音导航功能,从而能够使来电者快速找到自己想要找到的部门或者想要找的人。当然,400电话也是可以绑定手机的,非上班时间,企业就可以绑定个人手机,从而确保全天都能够为客户提供咨询服务。
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