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400电话是什么?

1）个人工作室：无固定电话情况下申请400***电话，即可将手机或小灵通绑定在400***电话上。有助于个人工作室形象提升。 2）个体商户及小型企业：400电话为800免费电话的升级版，个体商户和小型企业办理400电话有助于更好地与客户沟通，且有助于企业形象的提升。 3）需要提升服务形象的集团公司或者品牌公司：如海尔集团，联想集团等均采用400电话作为自己网站的宣传电话，并以此提高企业在行业中的影响力 4）在***有分支机构的企***：如企业在***有多家***，对外公布的号码多而难记，采用400电话后可以有效的将不同地域的呼入转到自己下属的***的呼叫中心上，节约了成本，也有利于宣传。 5）需要建立企业***中心（呼叫中心）的***、证券、公司及制造企业、物流企业、服务行业等。 6）分机较多的企业：400电话不用交换机就可以将号码划分若干个分机号码，统一管理，不用担心业务的流失。 7）网站销售、电子商务平台发展及***性连锁企业等。 8）寻呼台、信息台、互联网公司（ISP）等。 9）大规模推广品牌形象或者传统媒体做广告的企业：越来越多的企业在电视广告上的咨询***已更改为***统一的400电话号码。

400电话,能帮助企业解决他们非常普遍和头疼的五大困扰

400电话，能帮助企业解决让他们非常普遍和头疼的五大困扰： 1、与同行相比，公司形象不突出； 2、公司固话只能接到办公时间的客户来电，非办公时间客户流失严重，对外公布固话+对外推广码，客户难记忆； 3、客户跟进不及时，没有做足客户关系，导致客户流失率居高不下； 4、员工服务差，造成客户***、投诉，客户流失率远高于行业平均水平； 5、***众多，跨区域跨部门之间沟通协作困难。

有效电话沟通有效的沟通

有效电话沟通 有效的沟通，就是在有效的时间内把信息尽可能的传达出去，并得到对方的倾听和互动，另一方面也是考验电话销售人员耐心的了，对对方提出的问题应耐心倾听;表 示意见时，应让他能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、让感同身受的感觉通过电话传递 给你的电话对象、建立亲和力是有效电话沟通的关键。不要和顾客争辩什么，仅仅需要在顾客倾听的时间内把信息传递给顾客，让他们理解你，认为你的话是能接受 的，若是遇到一些不速之客，应委婉解说，并向其表示歉意或谢意，万不可与发话人争辩。

为什么400电话能对企业有如此吸引力

为什么400电话能对企业有如此吸引力,我觉得企业太多,传统的固定电话号码,码,功能和***都不一样,满足不了企业的需求,人们往往区分不了企业的固定电话.更别说码是个人私有物品,对人们有一定的隐私性,不方便当做企业电话使用.理所当然400电话就推往幕前.大大小小的企业在办理400电话过程中出现的纷扰也是很多的,400电话还处在历史赋予的使命当中,需求量和供应量都是很大的.现在在***放开通信行业政策,人们进入这个行业.当中良莠不齐就出现***.低质.各种新闻出现了.企业是以某一时段长期生存为目标,当中企业文化建立,企业人才培养,企业利润提高,这些都是需要一个积累的长期过程.使用400电话也是可以接受的,不会产生太多费用.供应的增加必然导致价格的降低.但是长期使用过程也400电话代理商和企业是一个大家相互成长的过程.